Excluir conta

Última atualização: 30 de outubro de 2026

Você pode excluir a sua conta do Taki Desconto (app desenvolvido pela TAKÍ DESCONTO INTERMEDIAÇÃO E LICENCIAMENTOS LTDA) a qualquer momento, pelo próprio app ou por e-mail.

Pelo app (na hora)

Abra o app Taki Desconto e entre na sua conta.
Toque em Perfil.
Toque em Excluir conta e confirme.

A exclusão é imediata e você é desconectado em todos os aparelhos.

Por e-mail (sem o app)

Envie um e-mail para contato@takidesconto.com.br a partir do endereço cadastrado na sua conta, com o assunto “Excluir conta”. Para a sua segurança, só atendemos pedidos vindos do e-mail cadastrado. A exclusão é feita em até 15 dias e enviamos uma confirmação.

O que é apagado

Nome, e-mail, senha, CPF, telefone, endereço e foto de perfil.
Vouchers, cupons e códigos de indicação. Saldos de vouchers não usados são perdidos.
Se você nunca fez uma reserva, a conta inteira é apagada.

O que é mantido

Se você já fez reservas, os registros delas e dos pagamentos (estabelecimento, data, valor, forma de pagamento) são mantidos sem nenhum dado que identifique você, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil. Os registros de acesso (IP, data e hora) são guardados por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet, e depois apagados.

Antes de excluir: reservas confirmadas que ainda não aconteceram continuam valendo no estabelecimento. Se quiser cancelar alguma e receber o valor como voucher, cancele pelo app antes de excluir a conta (até 2 horas antes do horário), e lembre que o saldo do voucher se perde com a exclusão.

Mais detalhes na nossa Política de Privacidade.